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___Protection de vos données personnelles___ 

Dans le cadre de l’utilisation de ses services et notamment des services accessibles sur son site internet, son site mobile et ses applications mobiles, InfraOps, en qualité de responsable de traitement, est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. 


INFRAOPS, est attachée au respect des règles de protection de la vie privée de ses collaborateurs et clients, , des prospects et des visiteurs de son site internet. L'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ». 
 
INFRAOPS est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de ces programmes. Les responsabilités respectives d’InfraOps et de ses sous-traitants en matière de conformité aux règles relatives à la protection des données personnelles ont été déterminées par le bais d’un accord. 

Afin de veiller à la bonne application de ces règles, InfraOps a désigné un  service privacy@infraops.fr qui est le relai privilégié de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Dietsmann met également en œuvre les procédures internes adéquates afin de sensibiliser ses employés et d’assurer le respect de ces règles au sein de son organisation.

- QUELS SONT LES ENGAGEMENTS D’INFRAOPS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ? -
 
InfraOps s'engage à garantir un niveau de protection élevé des données personnelles de sescollaborateurs, clients, prospects, utilisateurs de son site internet et de toute autre personne dont elle traite les données personnelles. 

InfraOps s'engage à respecter la règlementation applicable à l'ensemble des traitements de données personnelles qu'elle met en œuvre. Plus particulièrement, InfraOps s'engage notamment à respecter les principes suivants : 
•	Vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente (licéité, loyauté, transparence).
•	Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités).
•	Vos données personnelles sont conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données).
•	Vos données personnelles sont exactes, tenues à jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude).

InfraOps met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté afin de protéger les droits et les données des personnes concernées dès la conception des opérations de traitement. 

Par ailleurs, InfraOps impose contractuellement le même niveau de protection des données personnelles à ses sous-traitants (prestataires, fournisseurs, etc.). 

Enfin, InfraOps s'engage à respecter tout autre principe s'imposant au regard de la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, et plus précisément concernant les droits conférés aux personnes concernées, les durées de conservation des données personnelles ainsi que les obligations relatives aux transferts transfrontaliers de données personnelles. 

- À QUOI SERVENT LES DONNÉES SUSCEPTIBLES D'ÊTRE COLLECTÉES PAR INFRAOPS ? -

 1. Moyens de collecte de vos données 

Dans le cadre de nos relations, vous êtes susceptibles de nous communiquer vos données personnelles par différents moyens et notamment sur nos sites internet , nos sites et applications mobiles  lors de vos navigations internet, en remplissant les divers formulaires de collecte, lorsque vous déposez une candidature, lorsque vous publiez des commentaires sur nos pages de réseaux sociaux, lorsque vous établissez tout contact avec InfraOps ou lorsque vous nous transmettez de toute autre manière vos données personnelles. 

 2. Finalités de traitements et bases juridiques 

Vos données sont principalement utilisées à des fins de fourniture de prestation ou services spécifiques : information commerciale, prospection, études statistiques, recrutement, traitement de vos demandes et/ou réclamations. 

Outre les cas où votre consentement a été recueilli, le traitement de vos données pour les différentes finalités susvisées est notamment nécessaire : 
•	pour respecter une obligation légale.
•	aux fins des intérêts légitimes poursuivis par InfraOps (notamment recrutement)
•	pour vous permettre de naviguer sur nos sites internet,  (amélioration de l’expérience utilisateur)


- COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ? -

InfraOps s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. De plus, InfraOps conserve vos données personnelles conformément aux durées de conservation imposées par les lois applicables en vigueur. 

Ces durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par InfraOps et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de l’autorité de contrôle.
Les cookies sont conservés 13 mois 

- QUI EST SUSCEPTIBLE D'ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ? -

 1. Destinataires de vos données
Les données collectées sur le site internet d’InfraOps, son site mobile et ses applications mobiles, sont susceptibles d'être communiquées au personnel habilité d’InfraOps, à ses partenaires ou à ses prestataires de services annexes, dans le cadre de l'accomplissement de tout ou partie des finalités visées ci-dessus. Nous vous rappelons que dans ce cadre, InfraOps demande à ses prestataires de mettre en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données.  

2. Transferts de données hors de l’Union Européenne
Certains des destinataires mentionnés ci-dessus sont susceptibles d'être établis en dehors de l'Union européenne et d'avoir accès à tout ou partie des informations personnelles collectées par InfraOps (nom, prénom, adresses de contact, etc.), et ce, aux bonnes fins d'exécution du contrat ou en raison d'une habilitation légale spécifique. 

Dans ce cadre, InfraOps s'engage à garantir la protection de vos données conformément aux règles les plus strictes notamment à travers la signature, au cas par cas, de clauses contractuelles basées sur le modèle de la commission européenne, ou tout autre mécanisme conforme au RGPD, dès lors que vos données personnelles sont traitées par un prestataire en dehors de l’Espace Economique Européen et dont le pays n’est pas considéré par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat. 

- COMMENT EXERCER VOS DROITS ? -

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles. 

En outre, vous disposez légalement du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel post mortem. 

Ces droits s'exercent par courrier à l'adresse suivante : 
A l’attention de M. OUKRAT DPO
InfraOps SAS
18 Bd Dugommier
06600 Antibes
FRANCE
Ou par Email : privacy@dietsmann.fr

Dans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. 

Pour certains services spécifiques, ces droits sont susceptibles de s'exercer directement en ligne (gestion de votre compte utilisateur, gestion de vos réservations, programme de fidélité, etc.). 

Vous disposez également d'un droit de recours auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles et notamment du RGPD.

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés 
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

INFRAOPS collaborera lorsque cela s’avèrera nécessaire pour garantir l’exercice de vos droits, ou vous apporter les réponses à toutes vos questions ou réclamations. 

- CONVIVIALITÉ DES SERVICES INFRAOPS EN LIGNE -

InfraOps s’efforce d’améliorer en permanence ses services électroniques afin d’en faciliter l’accès à ses collaborateurs, candidats, clients, clients potentiels et visiteurs. 

- COOKIES -

Afin d'améliorer constamment la qualité des services proposés sur le site et leur adéquation avec vos attentes, InfraOps est susceptible d'utiliser des « cookies », fichiers texte servant à identifier votre terminal lorsque vous vous connectez à l'un de nos services. 
Le dépôt de cookie ou traceur dans votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) permet à InfraOps de collecter des informations et données personnelles. Selon votre choix de paramétrage de votre terminal, les cookies permettent notamment: 
•	d'utiliser les principales fonctionnalités du site d’InfraOps,
•	d’optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques,
•	de mémoriser vos choix et vos préférences et personnaliser votre interface utilisateur,
•	d'établir des statistiques à des fin de gestion du trafic et d'utilisation des divers éléments composant le site internet d’InfraOps (rubriques visitées, parcours réalisé par l’internaute) permettant d'améliorer l'ergonomie du site et l’intérêt des services offerts,
•	d’évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en comptabilisant et évaluant le nombre de ventes et de clics en fonction de nos investissements publicitaires,
•	de connaître le contenu des pages que vous consultez, les recherches de vols que vous effectuez, les informations que vous avez choisi de partager lors de votre inscription sur d'autres sites, les pages et sites web que vous avez pu consulter,
•	de partager des informations sur les réseaux sociaux.
En fonction des choix de paramétrage concernant l’utilisation des cookies, certains traceurs peuvent être émis ou lus par des tiers (prestataires de mesure d’audience, publicité, agences de communication, etc.) lors de votre navigation sur le site InfraOps. 

À tout instant, il vous est laissé la possibilité de régler vos paramétrages relatifs aux cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cookies par InfraOps.

A. Cookies indispensables à l'utilisation du site 
Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site d’InfraOps. En désactivant l'utilisation de ces cookies, il est possible que vous ne soyez  plus en mesure de bénéficier de ces fonctionnalités.
Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales. 

B. Cookies de performance du site 
Les cookies de performance nous permettent d'optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer.
Ils nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez le site d’InfraOps, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d'erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site. 
Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales. 

C. Cookies de mesure
Les cookies de mesure nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos campagnes de référencements. En effet, nous comptabilisons et évaluons le nombre de clics en fonction de nos investissements publicitaires et de référencement. Nous partageons ces informations avec nos partenaires (notamment Google).
 
- SÉCURITÉ INFORMATIQUE / SÉCURISATION DES TRANSACTIONS -

Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez est une priorité pour InfraOps. Nous mettons ainsi en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles, au regard de la nature, de la portée et du contexte des données personnelles que vous nous communiquez et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité de vos données personnelles et, notamment, empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite. Vous avez ainsi l’assurance d’acheter votre billet en toute confidentialité et sûreté. 

Nous vous proposons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur. 
 
La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons à ne pas communiquer vos mots de passe à des tiers, à vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte social (notamment en cas de comptes liés) et à fermer la fenêtre de votre navigateur à l'issue de votre session de travail, particulièrement si vous accédez à internet depuis un poste informatique partagé avec d'autres personnes. Vous éviterez ainsi que d'autres utilisateurs accèdent à vos informations personnelles. 

Nous vous déconseillons vivement de diffuser à des tiers ou de publier sur les réseaux sociaux tout document émis par InfraOps contenant vos données personnelles.

Pour connaître les bonnes pratiques de sécurité à appliquer, nous vous invitons par exemple à consulter le Portail de la sécurité informatique. Les conditions générales relatives à certains services ou prestations accessibles depuis les sites internet d’InfraOps, son site mobile ou ses applications mobiles, sont susceptibles de définir des modalités plus précises de collecte et d'exploitation de vos données personnelles. 

Enfin, InfraOps a mis en place une procédure de gestion de failles de sécurité permettant d’appréhender efficacement les éventuelles violations de données personnelles, notifier sans délai l’autorité compétente de ces violations ainsi que de vous avertir lorsque cette violation est susceptible de porter atteinte à vos données personnelles. 

- DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT LES MINEURS -

InfraOps ne collecte ni ne traite de données personnelles relatives aux enfants de moins de 16 ans sans accord préalable des parents ou titulaires de la responsabilité parentale à l’égard de l’enfant. 

- LIENS POUR ACCÉDER À D'AUTRES SITES -

Sur plusieurs pages du site internet d’InfraOps vous est offerte la possibilité de cliquer pour accéder à d’autres sites internet d’autres entreprises. Nous vous conseillons de lire la politique de ces sites tiers relative au traitement et à la protection des données personnelles, car les conditions sur ces sites peuvent différer des conditions d’InfraOps. InfraOps ne sera en aucun cas responsable quant au traitement des données personnelles par ces autres sites internet. 

- CONTACT -

Pour toute question complémentaire relative à cette politique ou à la manière dont InfraOps traite vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : 

privacy@infraops.fr

- MODIFICATIONS -

InfraOps se réserve le droit d'adapter la politique de protection des données personnelles et s’engage à vous informer sur son site internet des changements ou compléments.

---- Cette version a été élaborée le 26 juillet 2018 ----